首页 > Q > 汽车 > 汽车售后服务部面试问题和各岗位介绍

汽车售后服务部面试问题和各岗位介绍


下载地址: 售后服务部  下载所需:¥29

目录:
一,汽车售后服务部岗位介绍
(一)汽车4S店岗位分类
(二)售后部门岗位介绍
1:服务顾问
2:维修技师
3:备件人员:
4:管理层
1):服务总监
2):服务经理(前台主管)
3):车间经理
5):备件经理
5:还有一些关键岗位
6无任何工作经验要进入售后系统有几个岗位可以选择
7汽车修理现在这个行业内很混乱
8汽车售前岗位介绍
 
二,汽车售后服务部招聘试题库
 
  1. 4S店售后服务经理面试题
  2. 4S店客服专员面试题
  3. 4S店客服主管面试题
  4. 4S店客服经理面试题
  5. 4S店客服面试笔试题
  6. 4S店配件主管面试题
  7. 4S店配件管理员面试题
  8. 4S店配件经理面试题
  9. 4S汽车客服主管面试题
  10. ISO、TS 16949-2009内审员笔试题及参考答案
  11. xx4S店技师招聘面试题和答案
  12. xx公路运输(集团)有限公司电工类职位招聘面试问题及参考答案
  13. xx公路运输(集团)有限公司车辆维修类职位招聘面试问题及参考答案
  14. xx运输(集团)有限公司车辆检测类职位招聘面试问题及参考答案
  15. 一汽大众服务顾问面试问题及参考答案
  16. 一汽大众面试问题(匹配技工招聘笔试)
  17. 一汽奔腾4S店售前面试题
  18. 上汽通用五菱汽车股份有限公司售后服务面试笔试题及答案
  19. 业务接待招聘测试题
  20. 丰田TEAM21专业技术员笔试题
  21. 保险理赔员、索赔员面试题(招聘笔试题)
  22. 售后岗位面试题
  23. 售后服务经理、售后前台接待主管面试题和笔试题(汽车销售公司)
  24. 售后服务部技术经理招聘试题和答案(专业知识题)
  25. 售后服务面试题(机车)
  26. 售后经理招聘笔试题及参考答案(综合能力测试题)
  27. 售后经理面试问题及参考答案(安徽江淮汽车股份有限公司招聘真题)
  28. 售后经理面试题(简述题)
  29. 喷漆技工招聘笔试题
  30. 回访员面试题
  31. 大众售后服务部技术经理试题
  32. 奔驰面试笔试题
  33. 奥迪维修工程师笔试题(专业题)
  34. 宝马4S店服务经理测评-案例x
  35. 宝马中国评估中心售后经理甑选初选手册x
  36. 客户代表面试题和机试题及参答案
  37. 客服人员面试题(招聘笔试题及参考答案)
  38. 客服招聘笔试题-汽车
  39. 广东中骏上原汽车零部件有限公司招聘结构化面试问题
  40. 技术主管招聘笔试题和答案(专业知识题)
  41. 技术主管面试题(招聘笔试题和答案)
  42. 技术经理面试题及参考答案(一汽-大众销售有限责任公司)
  43. 招聘汽车修理工笔试题及参考答案
  44. 服务主管招聘笔试题
  45. 服务主管经理招聘笔试题
  46. 服务主管面试题
  47. 服务总监面试题(上海大众斯柯达招聘面试真题)
  48. 服务经理招聘笔试题
  49. 服务经理招聘结构化面试问题
  50. 服务经理面试题(汽车修理厂)
  51. 服务顾问招聘笔试题和答案
  52. 服务顾问面试问题及参考答案
  53. 服务顾问面试问题及参考答案(奥迪笔试)
  54. 服务顾问面试题(招聘笔试题和答案)
  55. 汽车后市场服务行业应届生招聘面试问题
  56. 汽车售后服务人员专业面试题
  57. 汽车售后服务人员面试题
  58. 汽车售后服务顾问面试题
  59. 汽车投资有限公司油漆技工面试题(招聘笔试卷)
  60. 汽车服务顾问面试题
  61. 汽车维修工招聘笔试题
  62. 汽车维修技师专业面试问题
  63. 汽车维修面试题-500题
  64. 汽车行业行政办主任、行政主管,售后服务经理、售后前台接待主管等招聘笔试题 
  65. 深圳新大兴上海大众4S店销售面试题
  66. xx汽车投资有限公司技术主管面试题(招聘笔试题和答案)
  67. 理赔员招聘笔试题和答案
  68. 经营班子招聘无领导小组讨论试题及参考答案
  69. 结构化面试提问表——服务总监((奥迪))
  70. 结构化面试评分表.xls
  71. 结构化面试问题及评分要点(考查11大要素)
  72. 结构化面试问题和考察要点(所有职位通用)
  73. 结构化面试题及答案要点
  74. 结构化面试题及评分标准和分数
  75. 续保专员招聘面试题(笔试题)
  76. 维修技师招聘笔试题
  77. 车间主管面试题(招聘笔试题)
  78. 配件主管面试题
  79. 配件管理员面试题
  80. xx公路运输(集团)有限公司设备管理类职位招聘面试问题及参考答案
  81. xx公路运输集团公司招聘设备技术类职位面试题及参考答案
  82. xx公路运输(集团)有限公司招聘汽车修理工笔试题及参考答案
  83. xx公路运输(集团)有限公司招聘设备管理员笔试题及参考答案
  84. xx公路运输(集团)有限公司检测员招聘笔试题及参考答案
  85. 钣金技工招聘笔试题
  86. 钣金技工面试题(招聘笔试题和答案)
  87. xx万方汽车零部件有限公司后备干部竞聘笔试题和答案
 
 
 
部分内容节选:
汽车4S店岗位分类
在一个汽车4S店中,以总经理为首,接下来就是销售经理和售后经理具备相当话语权,另外市场经理,行政经理,客服经理与之平级,但实质差半个阶层。
首先我们要分清4S店和汽贸,这是两个不同的概念。
4S店:代理单一品牌,建立标准形象店,具有销售,售后,市场,客服,信息反馈,行政人事等智能部门,销售模式为从厂家下订单,付款,卖车,拿返利。


售后部门岗位介绍
1:服务顾问,有分初级和高级的等级划分。会看你的个人形象,待人接物的沟通能力,对于基本的客户抱怨投诉处理的能力,对于维修服务流程的了解程度,要求高一些会需要你掌握一定的汽车工作原理,常见维修故障了解程度等,并且大部分会要求你有驾照。学历一般
 
、、、、、、
更多内容请下载附件
下载地址: 售后服务部  下载所需:¥29